재현 가능한 데이터 정정, 원본 문의, 개인정보 요청, 접근성 문제는 이메일로 보내는 것을 권장합니다. 짧은 운영 문의는 텔레그램, 공개 업데이트 확인은 X를 이용할 수 있습니다. BMNR Scan은 별도의 고객센터 사이트, 유료 지원 전화, 사이트 내 비공개 계정 메시지함을 운영하지 않습니다.

비밀번호, API 키, 지갑 시드 문구, 비공개 금융기록, 주민등록번호 같은 민감정보를 보내지 마세요. BMNR Scan은 대시보드 문제를 확인한다는 이유로 자격 증명, 자금, 토큰, 원격 접속 또는 송금을 요구하지 않습니다.

BMNR Scan의 정확한 페이지 주소, 지표 또는 표의 행, 확인 날짜와 시각, 화면에 나온 값, 예상한 값, 변경 근거가 되는 공시나 1차 원본 링크를 함께 보내주세요. 화면 캡처는 상황 이해에 도움이 되지만 검증 가능한 원문 링크가 이미지 한 장보다 중요합니다.

제보는 관련 원본, parser 또는 normalizer, 저장 행, 캐시, 공개 API, 실제 화면 순서로 확인합니다. 데이터베이스 행이나 수집 작업의 성공만으로 공개 결과가 수정됐다고 판단하지 않습니다. 오류가 확인되면 책임 계층에서 고친 뒤 가능한 경우 공개 경계까지 검증합니다.

사용성이나 접근성 문제는 기기, 브라우저, 언어, 페이지 경로, 화면 크기, 필요한 경우 보조기술과 재현 순서를 적어주세요. 기능 제안은 원하는 모양만 설명하기보다 그 변경이 어떤 판단이나 조사 작업에 필요한지 함께 알려주면 검토에 도움이 됩니다.

의견은 영향도, 데이터 신뢰성, 유지 비용, 필요한 원본을 책임 있게 사용할 수 있는지를 기준으로 우선순위가 달라질 수 있습니다. 요청을 보냈다고 해서 구현, 답변 기한 또는 외부 데이터 원본의 지속 제공이 보장되지는 않습니다.

연락 채널은 BMNR Scan의 데이터, 운영, 접근성, 개인정보 문제를 위한 것입니다. 운영자는 BitMine Immersion Technologies를 대신해 답변하거나 주주 업무를 처리할 수 없으며, 증권사 지원, 지갑 복구, 개인화된 투자·세무·회계·법률 조언도 제공하지 않습니다.

메시지는 운영 여건에 따라 검토합니다. 중복 요청은 함께 처리할 수 있고, 악의적이거나 안전하지 않은 내용에는 답하지 않을 수 있으며, 이미 공개된 방법론이나 원문 링크로 답변을 대신할 수 있습니다. 긴급한 기업·규제 사안은 해당 회사나 기관에 직접 문의하세요.